ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ
อธิบายประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและวิธีตรวจทานความถูกต้องของรายละเอียดสมาชิก
นโยบายข้อมูลสมาชิกของ 7thb
7thb – นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีและรายการสมาชิก
7thb ให้ความสำคัญกับการทำให้สมาชิกเข้าใจว่าข้อมูลบัญชี ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลรายการฝากถอนถูกใช้ในบริบทใด นโยบายนี้สรุปขอบเขตข้อมูล แหล่งที่มา วัตถุประสงค์ การใช้คุกกี้ การเปิดเผยข้อมูล ระยะเวลาจัดเก็บ และทางเลือกที่สมาชิกใช้ตรวจสอบหรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ โดยไม่กล่าวอ้างรายละเอียดทางเทคนิคหรือระยะเวลาที่ไม่ได้ระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษร
สารบัญข้อมูลบัญชี ฝากถอน และโปรโมชัน
เนื้อหาถูกแบ่งตามคำถามที่สมาชิกมักต้องการคำตอบก่อนใช้งานบัญชีหรือส่งคำขอเกี่ยวกับรายการ การอ่านหัวข้อที่ตรงกับสถานการณ์จะช่วยให้ทราบว่าควรตรวจสอบข้อมูลส่วนใดและควรติดต่อช่องทางใดเมื่อรายละเอียดไม่ตรงกับความเข้าใจ
ข้อมูลรายการฝากถอน
อธิบายว่าข้อมูลสถานะและรายละเอียดรายการมีประโยชน์ต่อการตรวจสอบคำขอของสมาชิกอย่างไร
ข้อมูลโปรโมชันและเงื่อนไข
อธิบายการใช้ข้อมูลเพื่อแสดงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ เงื่อนไข และคำถามของสมาชิก
คุกกี้และการควบคุม
อธิบายบทบาทของคุกกี้และทางเลือกที่อาจมีในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของสมาชิก
ข้อมูลบัญชี มือถือ และรายการที่สมาชิกตรวจสอบได้
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการควรพิจารณาตามบริบท ไม่ใช่รวมเป็นรายการเดียวทั้งหมด ตารางต่อไปนี้ใช้เป็นกรอบทำความเข้าใจระดับสูง ส่วนรายละเอียดจริงให้ยึดข้อความที่แสดงในบัญชีและประกาศของ 7thb ณ เวลาที่ใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่างบริบท | วัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง | สิ่งที่สมาชิกควรตรวจสอบ |
|---|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | รายละเอียดสำหรับระบุและดูแลบัญชี | รองรับการจัดการบัญชีและการตอบคำถามที่เกี่ยวข้อง | ชื่อหรือรายละเอียดที่แสดงในบัญชีตรงกับข้อมูลของตนหรือไม่ |
| ข้อมูลการติดต่อ | ข้อมูลที่ใช้ติดต่อหรือรับการช่วยเหลือ | ประสานงานเมื่อสมาชิกส่งคำถามหรือคำขอ | ข้อมูลยังใช้งานได้และไม่มีบุคคลอื่นเข้าถึงหรือไม่ |
| ข้อมูลฝากถอน | รายละเอียดคำขอและสถานะรายการ | ช่วยตรวจสอบความคืบหน้าและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการ | รายการที่แสดงตรงกับคำขอและช่วงเวลาที่ตนดำเนินการหรือไม่ |
| ข้อมูลโปรโมชัน | รายละเอียดสิทธิ์หรือเงื่อนไขที่แสดงแก่สมาชิก | นำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณาใช้โปรโมชัน | อ่านคุณสมบัติ ข้อจำกัด และเงื่อนไขการถอนก่อนยอมรับหรือไม่ |
| ข้อมูลการใช้งาน | การเข้าถึงหน้า บัญชี หรือการตั้งค่าบนอุปกรณ์ | ช่วยทำความเข้าใจการทำงานของบริการและการร้องขอความช่วยเหลือ | การใช้งานนั้นเกิดจากอุปกรณ์หรือบัญชีของตนหรือไม่ |
บัญชีและการติดต่อ
ใช้ข้อมูลที่สมาชิกส่งหรือยืนยันเพื่อดูแลบัญชีและตอบคำถามที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบรายละเอียดก่อนส่งคำขอทุกครั้ง
ฝากถอนและสถานะรายการ
รายละเอียดรายการช่วยให้สมาชิกเทียบคำขอของตนกับข้อมูลที่แสดงในบัญชีได้ หากไม่ตรงกันควรเก็บข้อความแจ้งเตือนและติดต่อช่องทางช่วยเหลือ
โปรโมชันและเงื่อนไข
ข้อมูลส่วนนี้ใช้ประกอบการแสดงรายละเอียดที่สมาชิกต้องพิจารณา เช่น คุณสมบัติ เงื่อนไขการใช้งาน วันสิ้นสุด หรือเงื่อนไขการถอน เมื่อมีการระบุไว้
การใช้งานผ่านมือถือ
การเปิดบัญชีหรือรายการผ่านเบราว์เซอร์มือถืออาจทำให้สมาชิกต้องตรวจสอบหน้าจอและอุปกรณ์ที่ใช้งานให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำขอ
ข้อมูลการใช้งานทั่วไป
ข้อมูลที่เกิดจากการเข้าถึงบริการอาจช่วยให้เข้าใจคำถามด้านบัญชีหรือการแสดงผล แต่ไม่ควรตีความเกินกว่ารายละเอียดที่เว็บไซต์แจ้งไว้
แหล่งที่มาของข้อมูลและการใช้ข้อมูลบัญชี
7thb อาจได้รับข้อมูลจากสิ่งที่สมาชิกกรอก ส่ง หรือดำเนินการผ่านบัญชี รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อสมาชิกตรวจสอบรายการหรือขอความช่วยเหลือ ขอบเขตการเก็บข้อมูลควรสัมพันธ์กับการให้บริการ ไม่ใช่การขอรายละเอียดที่ไม่จำเป็นต่อคำขอ
ข้อมูลจากสมาชิกโดยตรง
เมื่อสมาชิกสร้างหรือแก้ไขบัญชี ส่งคำถาม หรือแจ้งปัญหา ข้อมูลที่ให้มาจะเป็นพื้นฐานสำหรับการตอบคำขอ สมาชิกควรให้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตรวจสอบข้อความก่อนกดยืนยัน
ข้อมูลจากรายการบัญชี
คำขอฝากถอน การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวกับบัญชี และรายละเอียดสถานะที่แสดงในระบบอาจถูกใช้เพื่อจับคู่คำถามกับรายการที่เกี่ยวข้อง จุดประสงค์คือช่วยให้การตรวจสอบอ้างอิงรายการได้ชัดเจนขึ้น
ข้อมูลจากการติดต่อช่วยเหลือ
เมื่อสมาชิกติดต่อทีมช่วยเหลือภาษาไทย ควรอธิบายปัญหาโดยไม่ส่งรหัสลับหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็น ข้อมูลการสนทนาอาจถูกใช้เพื่อทำความเข้าใจคำขอและติดตามประเด็นเดิมตามขอบเขตที่แจ้งไว้
ข้อมูลจากอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
การเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์อาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานที่ช่วยวิเคราะห์การแสดงผลหรือปัญหาการเข้าถึง นโยบายนี้ไม่ยืนยันชนิดข้อมูลหรือวิธีประมวลผลที่ไม่ได้ประกาศไว้
คุกกี้ บัญชี และการแบ่งปันข้อมูล
คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่เบราว์เซอร์อาจจัดเก็บเพื่อช่วยให้เว็บไซต์จดจำการทำงานบางอย่างหรือแสดงผลตามการตั้งค่า การมีคุกกี้ไม่ได้หมายความว่าทุกข้อมูลจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน สมาชิกควรอ่านข้อความแจ้งบนหน้าจอและตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน
คุกกี้ที่เกี่ยวกับการทำงาน
คุกกี้บางประเภทอาจสนับสนุนการจดจำสถานะหรือการตั้งค่าที่จำเป็นต่อการใช้บัญชี หากปิดคุกกี้บางรายการ การแสดงผลหรือการทำงานบางส่วนอาจไม่เป็นไปตามที่คาดไว้
การควบคุมผ่านเบราว์เซอร์
สมาชิกอาจตรวจสอบ ลบ หรือจำกัดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวขึ้นอยู่กับชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้ และอาจส่งผลต่อการเข้าสู่บัญชี
การเปิดเผยข้อมูลตามบริบท
ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยเมื่อจำเป็นต่อการตอบคำขอ การดูแลบัญชี การตรวจสอบรายการ หรือเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ โดยไม่ควรตีความว่าเป็นการเปิดเผยแก่บุคคลทั่วไป
ขอบเขตที่สมาชิกควรถาม
หากต้องการทราบว่าข้อมูลของตนถูกใช้หรือแบ่งปันในกรณีใด ให้ส่งคำถามที่ระบุบัญชีและประเด็นอย่างชัดเจนผ่านช่องทางช่วยเหลือที่เว็บไซต์กำหนด
ระยะเวลาจัดเก็บและการดูแลข้อมูลฝากถอน
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลอาจแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูล วัตถุประสงค์ของรายการ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากไม่มีการระบุระยะเวลาตายตัวในข้อมูลที่ได้รับ สมาชิกจึงไม่ควรสรุปว่าข้อมูลจะถูกลบในช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่ง หากต้องการคำตอบเฉพาะบัญชี ให้สอบถามโดยตรง
ตรวจสอบรายการที่ยังต้องอ้างอิง
ก่อนขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สมาชิกควรตรวจว่าข้อมูลนั้นเกี่ยวข้องกับรายการฝากถอน คำถามที่ยังไม่สิ้นสุด หรือข้อกำหนดการดูแลบัญชีหรือไม่ เพราะบริบทเหล่านี้อาจมีผลต่อการดำเนินการตามคำขอ
ลดการส่งข้อมูลเกินจำเป็น
การติดต่อแต่ละครั้งควรระบุปัญหาเท่าที่จำเป็น ไม่ส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลลับในช่องทางสนทนา การลดข้อมูลที่ส่งซ้ำช่วยให้สมาชิกควบคุมรายละเอียดของตนได้ดีขึ้น
ความปลอดภัยในการใช้อุปกรณ์
สมาชิกควรออกจากบัญชีเมื่อใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น ตรวจสอบที่อยู่เว็บไซต์ก่อนกรอกข้อมูล และไม่บันทึกรหัสผ่านไว้ในอุปกรณ์ที่บุคคลอื่นเข้าถึงได้ นี่เป็นการควบคุมจากฝั่งสมาชิก ไม่ใช่การรับรองมาตรการเฉพาะของระบบ
ทางเลือกสมาชิกสำหรับบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลส่วนตัว
สมาชิกมีสิทธิ์สอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของตน ขอให้ตรวจสอบรายละเอียดที่แสดง แจ้งข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือถามถึงการใช้คุกกี้ตามช่องทางที่เว็บไซต์กำหนด การดำเนินการอาจต้องยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี และคำขอบางประเภทอาจมีข้อจำกัดเมื่อเกี่ยวข้องกับรายการหรือหน้าที่ตามกฎหมาย
-
ตรวจข้อมูลก่อนส่งคำขอ
เปิดดูรายละเอียดบัญชีและรายการที่เกี่ยวข้อง จดประเด็นที่ไม่ตรงกัน และระบุว่าคำถามเกี่ยวกับบัญชี ฝากถอน หรือโปรโมชันส่วนใด
-
ขอคำอธิบายอย่างเฉพาะเจาะจง
ระบุข้อมูลที่ต้องการทราบ เช่น แหล่งที่มาของรายละเอียดที่แสดง วัตถุประสงค์ของการใช้ หรือเหตุผลที่สถานะรายการไม่ตรงกับความเข้าใจ โดยไม่ส่งข้อมูลลับ
-
แจ้งการแก้ไขข้อมูล
หากพบรายละเอียดคลาดเคลื่อน ให้แจ้งข้อมูลที่ควรแก้และบริบทที่เกี่ยวข้อง การยืนยันตัวตนอาจจำเป็นเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยบุคคลอื่น
-
พิจารณาคุกกี้และการสื่อสาร
ใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือช่องทางที่ระบุเพื่อควบคุมคุกกี้และการติดต่อ โดยพิจารณาผลต่อการเข้าสู่บัญชีและการรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
หากต้องการทบทวนข้อกำหนดที่สัมพันธ์กับการใช้บัญชี โปรดอ่าน ข้อกำหนดการใช้งานของ 7thb และหากคำถามเกี่ยวข้องกับการควบคุมการเล่น ให้ดู แนวทางการใช้งานอย่างรับผิดชอบ
ทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 7thb
นโยบายความเป็นส่วนตัวอาจได้รับการปรับปรุงเมื่อรูปแบบบริการ ข้อกำหนด หรือวิธีสื่อสารกับสมาชิกเปลี่ยนแปลง การแก้ไขควรแสดงผ่านช่องทางที่เหมาะสม และสมาชิกควรกลับมาอ่านรายละเอียดเมื่อมีการแจ้งปรับปรุง การใช้งานต่อหลังจากรับทราบการเปลี่ยนแปลงอาจอยู่ภายใต้ข้อความฉบับใหม่เท่าที่กฎหมายอนุญาต
จุดสำคัญของนโยบายนี้คือการให้สมาชิกแยกข้อมูลบัญชี ข้อมูลฝากถอน ข้อมูลโปรโมชัน คุกกี้ และข้อมูลจากการติดต่อออกจากกัน เพื่อให้ถามได้ตรงประเด็นและควบคุมข้อมูลที่ส่งได้มากขึ้น หากพบรายการหรือรายละเอียดที่ไม่คุ้นเคย ให้หยุดการดำเนินการ เก็บข้อความที่แสดง และติดต่อช่องทางช่วยเหลือภาษาไทยของเว็บไซต์โดยไม่เปิดเผยรหัสลับ